【在宅チャットレディ】困ったお客様が来たら誰に相談する？

在宅でチャットレディをしていると、

「困ったお客様が来た時、

一人で対応しないとダメなの？」

と不安になる方もいると思います。

特に初めてだと、

「こういう時なんて返せばいいの？」

「断っても大丈夫？」

「このお客様ちょっと苦手かも…」

など、

対応に迷うこともありますよね。

そんな時は、

一人でなんとかしようとしなくて大丈夫です！

当店では在宅でお仕事をしている時も、

マネージャーに相談できます！

困ったことがあれば、

リアルタイムで遠隔サポート！

「今こんなお客様が来てるんですけど、

どうしたらいいですか？」

という相談でも全然OKです。

状況を確認しながら、

「こうやって対応してみよう！」

「無理しなくて大丈夫だよ！」

など、

マネージャーと一緒に考えていきます。

もちろん、

嫌なことを言われたり、

自分がやりたくないことを求められたりした時も、

無理に合わせる必要はありません。

「断ったらお客様がいなくなりそう…」

と思って、

我慢しすぎなくて大丈夫です！

チャットレディを始めたばかりだと、

「どこまで対応すればいいんだろう？」

と迷ってしまうこともあります。

そんな時こそ、

マネージャーを頼ってください！

また、

配信が終わった後に

「さっきのお客様、

あの対応で良かったのかな？」

と気になることがあれば、

あとから相談するのもOKです。

一緒に振り返りながら、

「こういう時はこうしよう！」

と少しずつ対応の仕方を

覚えていけば大丈夫です。

最初から、

どんなお客様にも上手く対応できる人なんて

なかなかいません！

少しずつ経験して、

分からないことはその都度聞く。

それで十分です！

在宅というと、

「全部一人でやる仕事」

というイメージがあるかもしれません。

でも当店では、

在宅になったからといって

サポートがなくなるわけではありません！

困った時は、

リアルタイムでマネージャーに相談。

終わった後も、

気になることがあれば一緒に振り返る。

在宅でも、

一人で抱え込まなくて大丈夫です！

「在宅でやってみたいけど、

一人で対応できるか不安…」

という方も、

最初から全部できる必要はありません。

困った時はいつでも相談しながら、

少しずつ自分のペースで

慣れていきましょう！

エーデル札幌店

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